Aufgaben
- Begleitung der Einführung von SAP S/4Hana
- Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen Kommunikations- und Change-Strategie
- Vermittlung komplexer SAP-Inhalte in verständlicher Form für nicht-technische Zielgruppen
- Planung und Umsetzung interner Kommunikationsmaßnahmen für alle betroffenen Mitarbeitenden
- Beratung der HR Abteilung bei der Mitarbeiter-Kommunikation zu Prozess-und Rollenänderungen
- Erstellung von Informationsmaterialien, Updates, FAQ und Präsentationen
- Entwicklung von Krisen- und Eskalationskommunikation für interne und externe Zielgruppen bei möglichen Störungen während der Einführung
- Sicherstellung der externen Kundenkommunikation bei Prozessveränderungen
- Abstimmung mit Projektleitung, IT und den Fachabteilungen
-
Kommunikationsbegleitung von Testphasen, Datenmigration und Rollout
Profil
- Erfahrung in Change- und Kommunikationsmanagement in Transformationsprojekten
- SAP-S/4HANA-Erfahrung bzw. Kommunikationsbegleitung von ERP-Einführungen
- Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich für nicht-technische Zielgruppen aufzubereiten
- Erfahrung in interner und externer Kommunikation, inkl. Kundenkommunikation bei Prozessänderungen
- Fundierte Erfahrung in Krisen- und Eskalationskommunikation
- Branchenkenntnisse in Energie oder Messtechnik (z.B. Heiz-/Wasserkostenabrechnung)
Benefits
- Arbeiten in einem stabilen, etablierten Mittelstandsunternehmen
- Remote-Option
